Tajuk ala-ala bodek gedik la ni. Erm.. sebenarnya ini lahir dari keikhlasan sendiri. Tiada dipengaruh mana-mana pihak. Entri ni diwujudkan sebab siang tadi aku menerima panggilan daripada pihak P1Wimax berkaitan dengan aduan yang yang aku buat melaui email semalam. Mereka memaklumkan kepada aku yang kawasan aku sememangnya mengalami masalah gangguan pancaran.
Aku agak terkejut jugak dengan panggilan tersebut, maklum la sebelum ni kalau broadband yang lain, khidmad pelanggan cuma cakap:- “Mungkin modem encik ada masalah kot…” tak pon… “encik dah cuba restart pc?” tak pon… “akaun encik tadak masalah… kami akan cuba hantar laporan encik ke bahagian teknikal.” Lepas tuh.. haram tak ada apa tindakan. Itu pun kita sendiri yang telefon. Tapi sebaliknya dengan P1Wimax
Email Daripada P1Wimax
Sejurus selepas menerima panggilan tersebut, satu laporan secara bertulis pula dihantar oleh Khidmat Pelanggan P1Wimax. Rase senang dalam hati walaupon keadaan tertekan dengan keadaan Internet aku sekarang ni, tapi apabila menerima layanan sebegini, rasa nak marah pon hilang. Apa pun yang kamu cuba nak komen selepas ini.. apa kata baca dulu email maklum balas dari mereka:-
Dear Muhamad Azman,
As per discussed, please be informed that:1)
Anda mungkin meminati:
Hidup Seorang Blo... (8)
HIDUP SEORANG BLO... (7)
Ayie (6)
haritz (4)
Roslan (4)
jawatan kosong (3)
mrnamie (3)
chempaka (2)
Eizil (2)
ishak (2)
Kujie (2)
luth textile (2)
Piratz (2)
syafiq.net (2)
adamfaiz (1)
peewit. siap dpt free sbln tu
[Reply]
yup kalo down tapi customer service ok xde hal.. hati panas pon boleh sejuk.. kita faham la apa yg dah berlaku.. hohooh
[Reply]
kool p1 wimax! walaupun aku belum lagi menggunakan servis dari p1 wimax tapi kelihatan dari catatan ko ini, aku berpuas hati. macam inilah khidmat pelanggan!
ps – siap dpt waive eh? boleh lah belanja aku tiket bas turun KL buka puasa ha3.
[Reply]
aku nk p1.. aku nk p1..
tmpt aku blom ade coverage
[Reply]
biasa la tuh diaorang nak pecahkan monopoli tmnut memang la kena wat macam tuh..kena jaga customer sedia ada supaya customer tuh leh promote kat orang lain betapa efektif dan friendlynya diaorang..ni kan ke satu strategi business. kalo diaorang buat sombong alamatnya lingkupla diaorang. harap2 kualiti khidmat diaorang akan berterusan la sampai bila2.
p/s: ko repot la lagi man boleh la dapat sebulan free lagik
[Reply]
wow seriously mate.. kalau servis bagus, layanan baik, aku amik… lgpon bnyk p1 users aku dgr pon setakat ni puas hati dgn services mereka.. ingat aku nak rombak la semua streamyx aku dgn p1 w1max kalau mcm ni..
[Reply]
marila berhijrah ke p1!!
[Reply]
Hidup P1Wiax sbb aku pun pakai hehe. Diorang mmg best bab sevice ni
[Reply]
[Reply]
wow… serius kagum… maybe aku patut consider utk langgan WiMax bila aku dah grad
[Reply]
ni dinamakan rezeki terkomplen bro.. hahaha… amin syukur~
[Reply]
betoi beb.. aku stuju.. ni kalau celcom.. sure la
menyakitkan hati kalau tepon..
[Reply]
aku suka cara dia jaga customer..
dengar citer lepas ni ade saingan dengan
WiWi plak.. satu lagi jenis broadband baru..
saingan kuat kepada wimax… sebab tuh laa
P/S:- hahaha kumpui le duit pelaburan jangka masa panjang tuh..
duit projek pon aku blom dapat.. kekeke
[Reply]
sabor.. nanti tak lame WiWi akan bersaing
dengan wimax.. sila wusha blog bro amanz
bleh tau per cer~
[Reply]
ye betoi beb… kalau customer sedia ada depa tak jaga..
elok dah abis contract.. tadek dah la orang nak melanggan.
stended laa tuh…
P/S: report lagi? kekeke kene ade prove ma.. dengan site test~
[Reply]
best kan bro? mane nak carik customer service macam ni.
buat mase ni tadek lagi la customer service yang sanggup
email dan telepon client dia semata-mate problem congested
macam tuh… Celcom? lupekan la…
[Reply]
erk.. hang pakai TMNUT ke P1 beb?
[Reply]
yeay… aku ade geng… kalau bagus macam ni..
aku bayar 150 sebulan pon aku sanggup…
janji depa sanggup layan kerenah pelanggan
yang sungguh sofisicated macam aku nih…
[Reply]
muhahahaha… pes time eh..
best kan?
[Reply]
ye.. sebelum ni aku dok kutuk… tapi sekarang ni..
aku pon tabek kat depa.
[Reply]
aku dah baca dh pasal tu..
smlm lepak umah shafie.biz,
bapak laju giler intenet meksis die..
coverage rumah die power kot..
xpon die ade saham dgn meksis..
wakakakka
[Reply]
maxis pon hekut tempat jugak beb.
masalahnye aku jenis menatang simkad ni
untuk buat live blogging jer.. malas nak surfung pakai
PC… memang sakit hati kalau TOWN KL nih..
[Reply]
bro..
aku tak faham laa..
ape patut aku buat skang ni?
aku dah 3minggu takleh connect..
diorang takde pon call aku,…
bg idea skit ape aku nak buat..
mcam ko die kol dulu..
aku kol diorang asik busy jer..
huhu
[Reply]
jaws.. email kat amin . aziz @ packet-1 . com
insyaallah… cube dulu… jangan lupr followup
report kat facebook dan twitter… lepas tu
jadi P1Buddy kat facebook.. dan buat laporan
secara ringkas kat wall diaorang.. cube dulu eh..
aku pon masalah still sama macam hang…
bulan ni still sampai bill.. aku blom complain lagi..
kalau depa tak take action.. aku jugak akan complain kat blog.. nko tunggu jer..
[Reply]
ko nyer wimax ni skang dah ok ke belum?
aku keliru skit dengan penulisan ko..
diorang bgtau ade probs je kan?
tapi dah sambung lom line ko?
[Reply]