Pertama sekali peroalan yang timbul, mengapa gunakan teknologi tanpa wayar, sedangkan teknologi berwayar lebih stabil??? Ada beberapa perkara yang menyebabkan pengguna internet tempatan lebih suka beralih kepada teknologi tanpa wayar (wireless). Salah satu faktornya adalah kelembapan proses pemasangan tersebut. Berbanding dengan broadband sedia ada, dikatakan proses pemasangan Streamyx amat melecehkan pengguna dimana mereka terpaksa menunggu berminggu-minggu.

Orang kita… kalau dah terketar-ketar nak pakai internet ni maklum sajalah… semuanya kalau boleh nak segera ada depan mata. Tanpa pikir panjang… kita pon bersetuju untuk melanggan broadband tanpa wayar ekoran prosesnya pengaktifannya yang singkat. Itu lah yang berlaku kepada saya sejak sekian lama. Selepas seminggu, dah nampak perubahan. Masa mula-mula pasang… kagum sungguh dengan kelajuan dia. Tapi lepas tuh… sendiri tepuk dahi.

Secara keseluruhannya, saya dah pon gunakan 6 jenis broadband kat Malaysia ni. Satu daripadanya saya dikenakan penalti sebab langgar kontrek. Silap saya jugak sebab tak buat aduan. Tapi macam mana nak buat aduan, masa tu tak jumpa lagi cara yang betul. Antara beberapa broadband Malaysia yang pernah saya guna adalah:-

Celcom Broadband – Terminate setelah hampir dua tahun. Khidmat pelanggan boleh tahan bagus. Tapi masalahnya adalah liputan dikawasan kediaman saya memang sangat terjejas. Ade sedikit ketidakpuasan hati sebab pada masa ikat kontrek cakap Internet tanpa had. Tiba-tiba dapat message had penggunaan dah mencecah 5Gb? Owh what the HELL???

IzziNet – Ini pon kene terminate jugak. Eh sebenarnya bukan terminate. Tapi saya tak renew service. Khidmad pelanggan memang hancur. Pada waktu diperkenalkan, khidmad pelanggan mereka saya rasa ade satu je talian untuk pengguna buat aduan. Langsung tak ada sistem komputer yang mengendali masalah ke direktori khusus yang dikehendaki. Masalah yang keduanya adalah kawasan liputan. Memang gagal… Lebih parah adalah pendaftaran menelan belanja sehingga RM1.5k untuk proses langganan terus selama setahun. Lepas tu, untuk sambung semula, anda perlu mencari agen penjual. Sama macam sistem TOP-up telefon bimbit. Masalah seterusnya adalah agen yang mengendalikan sistem penyambungan dan pembaharuan talian amat terhad dikawasan tertentu.

UMobile – Ini langsung tenggelam-timbul sekarang ni. Saya terminate jugak disebabkan liputan dan khidmat pelanggan yang memang tak kena pada saya. Erm.. yang ni la saya dikenakan penalti. Sebabnya kontract modem adalah selama dua tahun. Tak pe la. Janji tak serabut kepala dengan internet macam siput. Liputan pun tak meluas. Sangat kecewa~

P1W1max – Erm.. ada kawan-kawan siap cakap yang saya ni duta P1W1max. Maaf saya menidakkan kenyataan tersebut. Yang ini juga akhirnya  saya tamatkan perkhidmatan setelah base station berdekatan kerap mengalami masalah. Bagi saya, P1W1max memang best, tapi cuma dari Customer Support. Anda akan rasa dihargai oleh mereka sekiranya berhubung untuk menyatakan masalah rangkaian. Ini adalah salah satu kriteria yang saya cari kalau memilih ISP. Kebanyakkan cerita pasal P1W1max telahpon berjela saya tulis dalam blog ni. Kalau rajin, boleh semak ye~

Maxis Data - Sekarang ni timbul pulak masalah kecelaruan dalam bill. Data Charges dah dicampur sekali dengan Unbilled Amount sedangkan saya adalah seorang pelanggan Data Pakage dan talian tetap. Unbilled ammount saya dah mencecah RM3.1k. Kalau tak percaya tanyalah si Qiilans87, Blowie tak pon Noktahhitam Tak pon, tengok la screen shot kat atas tu. Saya difahamkan oleh Maxis, yang mereka akan buat semula pengiraan setelah genap hujung bulan ni. Ok, kita tengok sejauh mana Maxis pergi. Adakah mereka (Maxis) akan menipu penggunanya dengan cara sebegini??? Anda yang lain sila berhati-hati.

Streamyx – Ada yang bagi nama macam-macam pasal ISP ni. Tak perlu disebut. Anda semua dah tahu. Tapi buat masa ni, ini lah paling stabil. Meskipun kadang-kala ke longkang jugak bak kata KNizam. Khidmat pelanggan tak boleh nak dibanggakan sangat, meskipun mereka menyediakan perkhidmatan tersebut 24jam. Apa yang menjadi tanda tanya adalah kecekapan dalam menangani masalah pelanggan. Saya boleh katakan ada diantara mereka (pegawai khidmad pelanggan) yang baca manual sebiji-sebiji untuk buat “troubleshoot”. Memang macam baca script. Tapi bagi saya, inilah Broadband yang terakhir setelah habis semua teknologi tanpa wayar telah saya gunakan.

Nota: Kebanyakkan imej diperolehi daripada Image.Google.Com

Nota 2: Ini adalah pendapat peribadi saya tentang perkhidmatan Internet yang pernah saya langgan di Malaysia. Rata-rata daripadanya boleh saya rumuskan:- Internet Malaysia masih di takuk lama. Sekiranya ada yang ingin menyangkal pendapat saya, sila nyatakan di ruangan komen yang di sediakan. Saya sedia menerima sebarang teguran tanpa perlu menapis komen anda.

Nota 3: Ada yang akan cakap:- “Kalau tak nak duduk di takuk lama, pasang la UNiFi”. Boleh… tapi masalahnya, dah covered ke kawasan rumah saya neh? 10minit jer dari KLCC. Tapi itu tak menjadi jaminan.

Broadband Malaysia – Secara keseluruhannya. is a post from: AzmanIshak.Com

Celcom…. Maxis…. Celcom…. Maxis….Celcom…. Maxis….Celcom…. Maxis…. Celcom…. Maxis….Celcom…. Maxis….Celcom…. Maxis….Celcom…. Maxis….Celcom…. Maxis….Celcom…. Maxis….Celcom…. Maxis….Celcom…. Maxis….Celcom…. Maxis….Celcom…. Maxis….Celcom…. Maxis….Celcom…. Maxis….Celcom…. Maxis….

P/S:- Sungguh blur.. apa pendapat kamu semua? Aku nak switch line ni. Tolong bagi nasihat. Terima Kasih Malaysia – Azman Ishak

Dilema Telekomunikasi is a post from: AzmanIshak.Com

Serabut sungguh kepala aku bile pikir pasal Celcom Broadband aku. Tak tahan dengan keadaan ni, aku nekad ambik peputusan untuk medaftar perkhidmatan baru yang aku sendiri tak tahu dari mane asal usul mende alah ni. Entri ni diwujudkan sebagai panduan untuk pengguna broadband malang yang lain. Aku harap dengan penerangan yang seba ringkas, dapat menghindarkan tabiat melempar modem BlueCube ke dinding sehingga berkecai.

P1-WiMAX adalah satu di antara 4 jenis broadband yang pernah aku cuba. Untuk pengetahuan kamu semua, aku telah mencuba:-
1. Celcom Berukband - macam lahanat.
2. iZZi – yang tak pernah nak eazy
3. U-Mobile – Macam you saja yang broadband.
4. P1-Wimax – masih tak tau apa akan terjadi.

Untuk 1, 2 & 3 aku boleh rumuskan ke dalam tong sampah. Celcom… aku masih lagi menggunakan perkhidmatan ini. Salah satu punca aku terpaksa beralih kepada P1-Wimax sebab simkad gagal berfungsi ketida di dalam USB modem. Sebaliknya macam tak bersalah dalam PDA. Heran jugak. USB modem memang tak rosak… argh~

iZZi - Dah lama aku tak sambung perkhidmatan sebab coverage memang langsung tak bagus. Manakala U-mobile.. memang sakit jiwa. Aku macam menyara biawak hidup tanpa dapat gunakan 1kb pon data dari U-Mobile. Disebabkan tempoh percubaan dah tamat dan kontract telah bermula. Cukup celake… terpaksa membayar jugak.. demmm~

P1-Wimax - 01/06/2009 merupakan tarikh keramat aku di mana ucapan istimewa dari yang tersayang tepat pada pukul 12.01am… hehehe disebabkan semangat berkobar-kobar, pada siangnya aku rembat jugak P1-Wimax ni yang aku beli dekat Jusco AU2 Keramat, KL.

Rumusan:-
1. Pakage – Lite Pakage
2. Pendaftaran – RM100 + contract 2 years = Free Modem built-in Wifi Routers
3. Bulan Pertama - RM149.00
4. Bulan Seterusnya – RM49.00

Untuk maklumat lanjut mengenai pakage ini, mungkin kamu semua boleh berkunjung ke website P1-Wimax.

Aku masih lagi belum merasai pecutan kuasa sepenuhnya dari P1-Wimax, tapi bagi aku ianya adalah alternatif terbaik daripada aku sakit jantung dengan masalah Celcom Berokband. – Azman Ishak

Broadband Oh Broadband is a post from: AzmanIshak.Com