Broadband Malaysia – Secara keseluruhannya.

Broadband
22/04/2010 | 87 komen »

Pertama sekali peroalan yang timbul, mengapa gunakan teknologi tanpa wayar, sedangkan teknologi berwayar lebih stabil??? Ada beberapa perkara yang menyebabkan pengguna internet tempatan lebih suka beralih kepada teknologi tanpa wayar (wireless). Salah satu faktornya adalah kelembapan proses pemasangan tersebut. Berbanding dengan broadband sedia ada, dikatakan proses pemasangan Streamyx amat melecehkan pengguna dimana mereka terpaksa menunggu berminggu-minggu.

Orang kita… kalau dah terketar-ketar nak pakai internet ni maklum sajalah… semuanya kalau boleh nak segera ada depan mata. Tanpa pikir panjang… kita pon bersetuju untuk melanggan broadband tanpa wayar ekoran prosesnya pengaktifannya yang singkat. Itu lah yang berlaku kepada saya sejak sekian lama. Selepas seminggu, dah nampak perubahan. Masa mula-mula pasang… kagum sungguh dengan kelajuan dia. Tapi lepas tuh… sendiri tepuk dahi.

Secara keseluruhannya, saya dah pon gunakan 6 jenis broadband kat Malaysia ni. Satu daripadanya saya dikenakan penalti sebab langgar kontrek. Silap saya jugak sebab tak buat aduan. Tapi macam mana nak buat aduan, masa tu tak jumpa lagi cara yang betul. Antara beberapa broadband Malaysia yang pernah saya guna adalah:-

Celcom Broadband – Terminate setelah hampir dua tahun. Khidmat pelanggan boleh tahan bagus. Tapi masalahnya adalah liputan dikawasan kediaman saya memang sangat terjejas. Ade sedikit ketidakpuasan hati sebab pada masa ikat kontrek cakap Internet tanpa had. Tiba-tiba dapat message had penggunaan dah mencecah 5Gb? Owh what the HELL???

IzziNet – Ini pon kene terminate jugak. Eh sebenarnya bukan terminate. Tapi saya tak renew service. Khidmad pelanggan memang hancur. Pada waktu diperkenalkan, khidmad pelanggan mereka saya rasa ade satu je talian untuk pengguna buat aduan. Langsung tak ada sistem komputer yang mengendali masalah ke direktori khusus yang dikehendaki. Masalah yang keduanya adalah kawasan liputan. Memang gagal… Lebih parah adalah pendaftaran menelan belanja sehingga RM1.5k untuk proses langganan terus selama setahun. Lepas tu, untuk sambung semula, anda perlu mencari agen penjual. Sama macam sistem TOP-up telefon bimbit. Masalah seterusnya adalah agen yang mengendalikan sistem penyambungan dan pembaharuan talian amat terhad dikawasan tertentu.

UMobile – Ini langsung tenggelam-timbul sekarang ni. Saya terminate jugak disebabkan liputan dan khidmat pelanggan yang memang tak kena pada saya. Erm.. yang ni la saya dikenakan penalti. Sebabnya kontract modem adalah selama dua tahun. Tak pe la. Janji tak serabut kepala dengan internet macam siput. Liputan pun tak meluas. Sangat kecewa~

P1W1max – Erm.. ada kawan-kawan siap cakap yang saya ni duta P1W1max. Maaf saya menidakkan kenyataan tersebut. Yang ini juga akhirnya  saya tamatkan perkhidmatan setelah base station berdekatan kerap mengalami masalah. Bagi saya, P1W1max memang best, tapi cuma dari Customer Support. Anda akan rasa dihargai oleh mereka sekiranya berhubung untuk menyatakan masalah rangkaian. Ini adalah salah satu kriteria yang saya cari kalau memilih ISP. Kebanyakkan cerita pasal P1W1max telahpon berjela saya tulis dalam blog ni. Kalau rajin, boleh semak ye~

Maxis Data - Sekarang ni timbul pulak masalah kecelaruan dalam bill. Data Charges dah dicampur sekali dengan Unbilled Amount sedangkan saya adalah seorang pelanggan Data Pakage dan talian tetap. Unbilled ammount saya dah mencecah RM3.1k. Kalau tak percaya tanyalah si Qiilans87, Blowie tak pon Noktahhitam Tak pon, tengok la screen shot kat atas tu. Saya difahamkan oleh Maxis, yang mereka akan buat semula pengiraan setelah genap hujung bulan ni. Ok, kita tengok sejauh mana Maxis pergi. Adakah mereka (Maxis) akan menipu penggunanya dengan cara sebegini??? Anda yang lain sila berhati-hati.

Streamyx – Ada yang bagi nama macam-macam pasal ISP ni. Tak perlu disebut. Anda semua dah tahu. Tapi buat masa ni, ini lah paling stabil. Meskipun kadang-kala ke longkang jugak bak kata KNizam. Khidmat pelanggan tak boleh nak dibanggakan sangat, meskipun mereka menyediakan perkhidmatan tersebut 24jam. Apa yang menjadi tanda tanya adalah kecekapan dalam menangani masalah pelanggan. Saya boleh katakan ada diantara mereka (pegawai khidmad pelanggan) yang baca manual sebiji-sebiji untuk buat “troubleshoot”. Memang macam baca script. Tapi bagi saya, inilah Broadband yang terakhir setelah habis semua teknologi tanpa wayar telah saya gunakan.

Nota: Kebanyakkan imej diperolehi daripada Image.Google.Com

Nota 2: Ini adalah pendapat peribadi saya tentang perkhidmatan Internet yang pernah saya langgan di Malaysia. Rata-rata daripadanya boleh saya rumuskan:- Internet Malaysia masih di takuk lama. Sekiranya ada yang ingin menyangkal pendapat saya, sila nyatakan di ruangan komen yang di sediakan. Saya sedia menerima sebarang teguran tanpa perlu menapis komen anda.

Nota 3: Ada yang akan cakap:- “Kalau tak nak duduk di takuk lama, pasang la UNiFi”. Boleh… tapi masalahnya, dah covered ke kawasan rumah saya neh? 10minit jer dari KLCC. Tapi itu tak menjadi jaminan.




Related posts

Tentang Penulis: Azman Ishak

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

CommentLuv badge

87 Maklumbalas kepada: Broadband Malaysia – Secara keseluruhannya.

  • am berkata:

    Ni pengalaman aku; penah pkai streamyx 4mbps tapi terima 2mbps. Call tm memang servis teruk. So aku buat complaint dan dapatkan no. Repot kat bhg teknikal. Pastu call bhg billing minta diskaun. Dah lebih 2 kali aku terima diskaun bill. Untuk p1wimax plak tetiba coverage mcm suck, walaupun ada kontrak, aku pegi juga potong dengan alasa coverage takde. So takde penalty. Kenapa tak ikut cara ca ya nun lip untuk jimatkan duit mereka? Tak payah tunggu kontrak abis. Maaf, ini hanya pendapat peribadi shj..

  • hh berkata:

    :twisted: :twisted: sy bry gne broadband maxis…bln pertama ok lg…msuk bln kedua pkai…mcm nk mmpos servis nyer…klu skali serve…blh tertido la tggu…tnsion btl…

    • Muhamad Azman Ishak berkata:

      maxis nak kene tengok tempat jugak beb. tapi kene sikit berhati-hati dengan maxis. kalau tersalah… tak bayar.. atau lewat.. siap la.. berbaloi-baloiiii~

  • Im Jitra berkata:

    Betul tu.. Celcom Broadband semakin hari semakin mengarut (perlahan). Charge bil tiap2 bulan sampai RM2.00. Masa register tak cakap pun macam tu. Bila hari cuti @ musim perayaan rasa macam nak bakar je modem ni. Habis kontrak setahun nanti, bye2 Celcom Berokband!
    .-= Im Jitra entri terkini blog ..Bersyukurnya aku =-.

    • Muhamad Azman Ishak berkata:

      Celcom aku terminat sebab perkara macam ni la.. hidden charge merapu merapak cam haram!

  • dk berkata:

    hahahaha…celcom kaki temberang la geng…speed mmg bgus, tapi……. :tention: after 1 year, msj ni la mu dpt…
    Dear customer, you have exceeded the 5GB/mth usage (Celcom FUP). Pls purchase additional volume or we reserve the right to control yr broadband speeds. TQ, baru 1 week pakai after byr bill….something wrong lahhhhhhhhhhhhhh…..mental tol… :tention:

    • Muhamad Azman Ishak berkata:

      Padahalll…. masa dapat message tu.. jumlah tak sampai pon 5GB an an… tah ape ape.. lepas tu.. speed dah mula jadi macam gampang!

  • rolak berkata:

    ak lngn celcom broadband rm68/sebulan..bill bulan ni rm90.50..then unbilled amount rm8.00. nk tanye ape bende unbilled amount 2?

    • Azman Ishak berkata:

      Celcom memang RM68 sebulan. yang 90.50 tu hang ade guna line untuk call ke? kalau data pakage jer memang tak bleh call. atau mungkin bill jadi macam tu sebab ade outstanding payment. Sekarang ni semua telco ade unbilled ammount. kalau RM8.00 mungkin ade charge call atau sms yang guna. dia belum sekalikan dalam bill terkini. so bila tolak campur… tebaabommm bill jadi melambung. so berhati-hati. semua ni telco macam tu.

  • Pingback: Cara memeriksa liputan Celcom. | AzmanIshak.Com

  • Im berkata:

    Saya ni baru je ‘menceburi’ bidang internet ni.. teringin nak berfacebook & ada Blog sendiri (walaupun sbenarnya buta IT). Saya beranikan diri guna Celcom Broadband, Alhamdulillah speed ok jg sbb kwsan ni ada HSDPA, 3G, Gprs, tk mengecewakanlah.. Jadi sapa2 nak guna Celcom ni, check dlu coverage kt tmpat anda. Cara check guna hanndset no Celcom. tekan *118# – Broadband – Check Coverage. Klau jawapannya No, No & No, baik pi guna Streamyx..
    Sekian, Terima kasih… :sengeh:

    • dk berkata:

      mula2 jak tu…hehe,i da fhm sgt clcom ni..da 2 year pkai,tpksa tmbah volume speed bebalik…. :tention:

  • Omar berkata:

    setakat ni aku pernah guna Streamyx, Maxis, Celcom, P1 Wimax dan aku rasa yang paling OK adalah P1 WImax… tapi ikut certain area la, dekat Ampang, KL ni best jer..
    .-= Omar entri terkini blog ..Laman sosial – Ancaman nyata manusia =-.

  • mohdisa berkata:

    wah, hampir semua bro cuba. digi takda lagi bro. cubalah. mana tahu baik punya ke. maklumlah, org tak ramai guna lagi. hehe
    .-= mohdisa entri terkini blog ..Hidup Untuk Memberi : Jom Menang Acer Aspire One =-.

  • ishak berkata:

    tak tahu mana satu nak pilih bro…..kalau dinconecxion ada malas nak pakai yang berbayar ni..pakai free jer..lagi ok
    .-= ishak entri terkini blog ..Tahniah hafiz hasyim : Malaysia Boleh !!! =-.

  • Piratz berkata:

    P1 kat area aku still ok.. baru seminggu aku dah bantai 20gb.. 3 minggu gik terpaksa la sabo kalau lembab.. :sengeh: tapi tak pernah pun selembab babi… huhu…

    nak pasang streamyx mamat mane tah curi cable streamyx umah aku nih.. hantu raya tul…

    torrentflux kat malaysia ni bape speed.. aku slalu pakai sepupu aku punye seedbox. 1GBps tue speed.. haha.. 10 euro kena bayar sebulan.. berbaloi… space 100GB, bandwidth unlimited, upload ngan download pun unlimited… best pakai service luar.. :cinta:

    • Azman Ishak berkata:

      sebelum ni P1 kat tempat aku ok… tapi makin lama makin tak ok. aku pon naik pening. dah 2 3 kali technician datang. tapi same jugak. tadek improvement dalam line aku.

      Torrent flux tak perlu guna torrent client untuk download.. hehehe.. harap maklum :sengeh:

  • Azizuan berkata:

    baru hari rabu lepas register maxis broadbandpaker RM48 dengan limit 1.5Gb..khamis petang activate. line sini HSDPA tapi speed cam siput babi. ada 7 hari money back warranty. ingat nak pulang balik and pakai streamyx.

    hari tuh p TM point (sebelum register maxis) tanya pasal broadband streamyx. orang tuh cakap tadak pulak. toya toi. mau tak mau kena pasang line la. tapi masalah pulak dengan kabel + tiang. kat kampung ni ramai dah potong telefon pakai henset. Tiang pon dah kena cabut. beruban la nak tunggu dia pasang balik n masuk line.

    nampak gaya macam kena stick dengan maxis la even lembab sekalipon.

    p/s: tanya sikit. download limit tuh dia kira macam mana? ikut kat statistic windows maxis broadband tuh or yang benda2 kita download? kalau ikut statistic tuh, ni dah dekat 400mb..baru dua hari..limit 1.5gb ja pon..
    .-= Azizuan entri terkini blog ..Google Search Engine Result Page (SERP) Berwajah Baru =-.

    • Azman Ishak berkata:

      calculation dia aku tak pandai sangat. tapi base on apa yang depa detect. data flow masa kita guna berokben tu. kiranya setiap website pon akan di kira download jugak. jangan salah paham ok. !.5Gb sebulan kalau tak heavy kira ok la.. macam ni ki kejap heavy kejap tak heavy. kene carik pakage yang agak stabil untuk monthly.

      kalau celcom plak… selalu je kene tipu dengan 5Gb sebulan tu. tension betoi la~ :tention:

      • Azizuan berkata:

        haiyohh..tenat macam ni..tak sampai seminggu dah 500MB dah..tuh baru pakai surf ja tuh..
        .-= Azizuan entri terkini blog ..Google Search Engine Result Page (SERP) Berwajah Baru =-.

        • Azman Ishak berkata:

          500MB? hadoi ai.. nampak gayanya 1.5Gb tu memang tak cukup la. banyak mende kita nak kejar dalam internet ni. memang series tak cukup kalau pakai PC. kalau online pakai phone mungkin la. itu belum masuk nak belajar n baca ebook online tu… kalau campur yang tu… konfom tak cukup.

          P/S: maksis akan charge max usage data pakage RM280 kalau tak silap. dia takkan hadkan sampai 1.5Gb je. kalau penggunaan lebih dari 1.5Gb, data akan di kira setiap Kb. jadi berhati-hati ye. aku dah kene bulan lepas. tengok screen shot tu. :sengeh:

  • safar berkata:

    Bahagian talian sokongan tu saya sedap dengarnya.p1 wimax.
    masalah penjual tu macam berlagak.saya orang Taiping bukan
    Ipoh.belajar je Ipoh.tinggal Taiping.
    .-= safar entri terkini blog ..Kad Tunemoney lama dah daftar =-.

    • Azman Ishak berkata:

      penjual memang blaagak. depa amik komesen jer.
      tapi support P1 kalau kat twitter memang tak
      mengecewakan… tapi terpaksa aku terminate
      sebab kat kawasan umah aku ni memang bermasalah

      • dank berkata:

        azman..u terminate p1 kena charge tak..camana…berapa kena bayar?.. aku ingat nak terminate jugak ni… aku ambil home plus.. tapi merangkak rangkak…. tekanan mental aku..

        • Azman Ishak berkata:

          tau tak pe… syaratnya… buat report. lepas buat report. pastikan simpan nombor report tu. kemudian kalau still bermasalah. suruh orang dia datang buat site survey. 3 kali site survey… tapi bermasalah jugak.. hang suruh technician yang datang buat site survey tu tulis report suggestion for termination.

          dengan cara ni hang takkan kene penalti charges. tapi sebelum return.. konfem balik dengan technician tu. :wek:

  • KNizam berkata:

    aku rasa streamyx mmg paling ok la walaupun kadang2 ke longkang depan rumah gak kan.

    anyway aku rasa dengan adanya hsbb nanti, semua lain2 isp tuh berhentikan je lah. let tm focus pada hsbb. jgn kacau economic pie tm. barulah tm boleh focus dan berikan yg terbaek.
    .-= KNizam entri terkini blog ..Dah Lama Tak Menjenguk ke Pavilion Yang Sesak Giler Neh Kan =-.

    • Azman Ishak berkata:

      hahaha… ayat hang akan aku pegang sampai bebila bro.
      tadek internet yang best buat masa ni kat malaysia.
      semua bleh kategori same je. tapi stemix kire up skupang je.

      P/S: dah pasang unifi kat kampung ke? bile nak lepak neh?
      hari sabtu aku akan berada di mersing. hoyeah~ :sengeh:

  • marki berkata:

    pernah pakai Celcom broadband selama 2 tahun..tapi disebabkan mengalami bad experience dengan celcom, haku sampai bila2 takkan support broadband diorang ..malah kalau ada orang tanya celcom ok ke x..haku direct cakap tak ok..

    buat masa neh Maxis dan P1 ok bagi haku..cuma yg xbest tentang maxis ialah limit bandwidth dia sikit dan cepat abes..tgh duk syok main tiba2 dia stop dan pergi ke laman webnya tuk suh topup bandwidth..huh..DG ngan streamx xpernah try lagi..
    .-= marki entri terkini blog ..Projek “Alpha” Haku: Buah Durian Balik Pulau =-.

    • Azman Ishak berkata:

      series… kalau aku pon cakap macam tuh jugak.
      dah 6 jenis berokben aku pakai. dan ini yang
      terakhir la rasanya sebelum ke unifi mungkin~

      P1 yang bestnya adalah customer service dia.
      memang expert dowh.. bukan calang-calang la
      yang handle.. kalau stemix.. baca script jer :sengeh:

  • Pingback: Staff @TMCorp tak tahu buat kerja ke? | Orange 4 Kay

  • sangilapi berkata:

    duduk kampung ni tiada pilihan lain kecuali streamyx….dialah penawar dialah racun tapi lebih banyak jadi racun :tention:
    .-= sangilapi entri terkini blog ..rezeki ibu =-.

    • Azman Ishak berkata:

      kalau kat kanpung tengok tempat jugak kan.
      kalau dah ade port boleh la pasang. kalau tak?
      nak dapatkan GPRS pon susah… even kalau
      balik kampung sekali sekala.. nak on internet
      pakai berokben pon susah.. :sengeh:

  • zikr berkata:

    guna streamyx.. tapi kadang2 ada prob… kesimpulannya …. services internet di malaysia… masih lagi…. :tention: :tention: :sembang: :nanges:
    .-= zikr entri terkini blog ..Cabaran keusahawan =-.

  • nadri berkata:

    tambahan sikit..aku pakai CELCOM berukband…
    .-= nadri entri terkini blog ..Dimanakah “Blogawan” Mendapat Sumber Maklumat Untuk Blog Mereka? =-.

  • nadri berkata:

    aku masih pakai berukband w/pun kontrak setahun dah habis..mmg tengah berkira2 nak tukar..tak sure yg mana satu..bagus jugak ada entri nie blh buat rujukan…

    p/s: streamyx pakai dkt rumah ajer ker @ blh dibawa kemana2??? :tention:
    .-= nadri entri terkini blog ..Dimanakah “Blogawan” Mendapat Sumber Maklumat Untuk Blog Mereka? =-.

  • zaiMi berkata:

    aku masih setia dengan celcom broadband. kat kota bharu ni line elok lagi laju je. tapi hari tu bawak gi serdang memang hancus. tak boleh guna langsung.

    yang maxis data tu ko kena sampai 3 ribu bro? sebulan gaji pun belum tentu dapat duit macam tu. memang power gila maxis data. haha
    .-= zaiMi entri terkini blog ..Butang Baru Fanpage Facebook =-.

  • paeh berkata:

    broadband malaysia macam haram.

    aku guna celcom. dulu kat ipoh laju je. skang jadi cam apa lembab sebab dah ramai sangat guna. celcom makan duit buta. g laaa bukak highway lagi besar. ayam betoi. sekarang sampai shah alam. lg cam haram. laju dial-up dulu-dulu.. poit

    nsb kat umah sewa ada streamyx. TERBAIK! Cuma harap TM kurgkan sikit cas sejak ada unifi nii.. hahaha
    .-= paeh entri terkini blog ..Kuasa Bibir =-.

    • Azman Ishak berkata:

      aku pon nama je kat kl. lepas tuh dekat dengan menara celcom.
      tapi tak jamin pon kelajuan dia. tension weh.

      stemix patut kurangkan harga ar kan.. :wek:

  • BudakHitam berkata:

    kalau yang unlimited tu pun macam zaman 90an loading nye…ini kan pulak yang bergig-gig..memang kene improve internet malaysia ni
    .-= BudakHitam entri terkini blog ..Semakin Hampir =-.

  • Zul berkata:

    Kalau nak pakai dirumah, zul sarankan streamyx.. pemasangan dalam 3 hari bekerja… Zul pakai kiranya ok la… Kalau broadband, zul sarankan pakai celcom… Tapi! Kena ada 3g baru ok, kalau x… paham2 jerla… GPRS jer… Jadila berukband.. Hehe!
    .-= Zul entri terkini blog ..Ayah Pin Menggunakan Facebook Hina Islam [Info] =-.

    • Azman Ishak berkata:

      pasal tu kat umah memang aku masukkan jugak stemix.
      tak tahan dengan berokben. kejap ok kejap terus mampos.
      ish series bengong jadi kalau internet tadek weh.,

  • Zala Wajik berkata:

    Malaysia punya internet jauh terkebelakang.
    kat luar negara ada makcik guna internet 2gb laju.
    download movie petik jari je kot.
    .-= Zala Wajik entri terkini blog ..PENTING! Cubaan MENCULIK! =-.

  • Zimy berkata:

    Yeah, streamyx tetap di hatiku.. Haha
    .-= Zimy entri terkini blog ..Earth Day 2010 : Selamatkan Bumi Kita! =-.

  • catzer berkata:

    Aku tetap setia dengan streamyx lah..kalau lain2 tu buat2 guna masa emergency boleh lah kot.
    .-= catzer entri terkini blog ..Pengubat Jiwa Kacau =-.

  • x-po berkata:

    aku guna celcom berukband..terus hancur..meluat tgk iklan, liputan meluas..haktuih..kt tpt aku ni just line gprs je..gampang
    .-= x-po entri terkini blog ..PATUTKAH ADA MAAF UNTUK KALI KEDUA? =-.

  • wazy berkata:

    Aku masih menanti TM memasang streamyx kat rumah,kalau kat tempat kerja dah memang guna streamyx,tetapi kadang-kadang teruk juga streamyx ni.Maybe kena call 100 suruh dorang cepat-cepat tukar port..huhu
    .-= wazy entri terkini blog ..Product Key Explorer 2.4.2.0 =-.

  • sikochan berkata:

    aku still on wimax. memang betul tak puas hati, tunggu kontrak habis je nak terminate benda alah setan ni. kalau takde kontrak dah lama aku terminate
    .-= sikochan entri terkini blog ..RM20 dari Sitiawan ke Shah Alam dengan Viva. =-.

    • Azman Ishak berkata:

      buat laporan.. suruh technician dia datang.
      cukup 3 kali datan… suruh technician dia buat
      report “Suggestion termination”

      konfem hang boleh terminate tanpa perlu bayar penalti. :sengeh:

  • Piston Pecah berkata:

    aku memang setia dengan streamyx…free jek guna..bukan aku yang bayar pon..kadang-kadang kalau tahap macam longkang tak lah teruk sangat..selagi masih boleh jalan sabar aje lah..kecuali tak boleh sambung internet baru call dan mereka akan memberi respon dengan cepat. Perkhidmatan pon yang terbaik…pernah ADSL rosak, dah berapa kali ganti dengan percuma sebab pakej dulu memang modem percuma..untung kalau rosak,dapat yang baru dengan free..

    dulu sebelum ada streamyx guna tmnet yang main dialing tuh…setiap kali connect akan dengar bunyi tik tik tik dekat belakang pc..haha,masa tuh lagi lah murah. MYR 0.90 sejam…

  • Syafrizal berkata:

    Saya guna Streamyx dulu kene potong pasal tak bayar bil. Sekarang guna Jaring. Laju jugak tapi takde privacy. Download citer ke apa ke terus email bagi warning. :tention: